Soporte
Escribe a ylagef.dev@gmail.com. Indica tu dispositivo, la versión de la app y qué ha pasado. No incluyas datos personales ni el texto completo de tus partidas si no hace falta.
Preguntas frecuentes
¿Necesito conexión?
Sí. Las respuestas y las pistas se generan en nuestro servidor.
El detective no contesta
Si no aceptaste las respuestas con IA, actívalas en Ajustes › Privacidad y datos. Si hay un error de conexión, tu pregunta sigue escrita: reintenta.
«No se puede confirmar el último intento»
A veces el servidor no puede confirmar si una pregunta llegó a procesarse. Esa partida queda en solo lectura: pulsa «empezar de nuevo» para jugar el mismo caso desde el principio. El intento pendiente no se recupera.
¿Cuánto se guardan mis partidas?
En el servidor, 7 días desde que empiezas un caso. Consulta la política de privacidad.
¿Cómo borro mis datos?
Consulta borrar datos.
¿Tiene compras o anuncios?
No. La app es gratuita, sin compras, anuncios ni cuentas.
Support
Write to ylagef.dev@gmail.com. Include your device, the app version and what happened. Do not include personal information or the full text of your games unless needed.
FAQ
Do I need a connection?
Yes. Answers and hints are produced on our server.
The detective doesn't answer
If you didn't accept AI answers, turn them on in Settings › Privacy & data. If there is a connection error, your question stays written: try again.
"The last attempt can't be confirmed"
Sometimes the server cannot confirm whether a question was processed. That game becomes read-only: tap "start again" to play the same case from the beginning. The pending attempt can't be recovered.
How long are my games kept?
On the server, 7 days from when you start a case. See the privacy policy.
How do I delete my data?
See delete data.
Are there purchases or ads?
No. The app is free, with no purchases, ads or accounts.